Preciso Trocar Meu Endereço de E-Mail!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/07/2020 às 07:02

ID: 108461993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mudei Meu Endereço de E-Mail de ******* Para ******* já Tem Um Bom Tempo Agora Gostaria de Acessar Minha Conta no Autocarro e Não Consigo Por Que Está Cadastrada no Endereço de E-mail Que eu Acabei Cancelando à um Bom Tempo. Então Acontece o Seguinte eu Tento Acessar Minha Conta no Autocarro é Como eu Não Lembro a Senha Vou Tentar Redefinir a Mesma o Sistema Acaba Enviando Um E-mail Para a Conta do Hotmail Que Não Tenho Mais Acesso no Entanto Fico Nesse Dilema, Então Preciso Que o Autocarro Exclua Minha Conta Para Que eu Consiga Cadastrar Uma Nova no Endereço de E-mail Atual, eu Tentei Cadastrar Uma Nova Conta no Meu Email Atual Mas o Sistema Diz Que Já Tenho Uma Conta Cadastrada no Meu CPF

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Resposta da empresa

15/07/2020 às 10:41

Prezado Cassio,
para alterar o seu e-mail vocë pode acessar nosso formulário de contato e solicitar o troca.

https://*******

Daremos toda a atenção ao seu caso.

Att,
Equipe Autocarro.

Consideração final do consumidor

16/07/2020 às 17:26

Excelente Muito foram mega rápido para resolver!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10