A NÃO INFORMAÇÃO COMPLETA DAS NORMAS DO CONTRATO - OMISSÃO DE INFORMAÇÕES
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2024 às 17:14
ID: 189405543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUMA FUNCIONARIA DA EMPRESA ACIMA CHAMADA FERNANDA ENTROU EM CONTATO COM A NOSSA EMPRESA OFERECENDO SERVIÇOS DE PROPAGANDAS DA EMPRESA AUTO ESCOLA ITAIPU, QUANDO ELA LIGOU ELA OFORECEU O SERVIÇO E PROPÔS O VALOR DE R$ *******,00 (NOVECENTOS REAIS ) PARA CADA UNIDADE , ( TEMOS DUAS) PARCELADAS EM 6X , NÃO NOS INFORMOU QUE TINHA OUTROS VALORES NO CONTRATO, ELA ME GARANTIU QUE SÓ ERAM ESSES VALORES NAS DUAS UNIDADES, ISSO ACONTECEU EM 06/05/******* QUANDO PRATICAMENTE FORÇARAM A SSINATURA DO CONTRATO, HOJE 23/05/******* LIGOU UMA OUTRA FUNCIONARIA CHAMADA MARCIA COBRANDO UM OUTRO VALOR DE MAIS DE R$ *******,00 A PARCELA POR MAIS 9 VEZES , QUE NÃO FOI FALADO NO PRIMEIRO CONTATO, ME SENTI ENGANADA E QUANDO FALEI EM CANCELAR DISSERAM QUE NÃO PODIAM E A MARCIA DESLIGOU O TELEFONE SEM AVISO QUE ACHEI UMA FALTA DE RESPEITO
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2024 às 09:59
Ao
RECLAME AQUI
Ref.: ID 189405543
Reclamante: CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES ITAIPU LTDA
A empresa CLATESP CLASSIFICADOS ASSINANTES E VIRTUAL GUIAS E LISTAS LTDA., vem esclarecer o quanto reclamado pela empresa acima.
A empresa supra, de fato, possui relação comercial com a CLATESP por meio dos contratos de prestação de serviços publicitários ns ******* e *******, assinados em 06 e 07/05/*******, respectivamente.
Restou convencionado entre as partes o pagamento de R$ *******,00 (novecentos reais) a título de adesão, conforme cláusula 5, que serão abatidos do total quando da publicação impressa dos anúncios, consoante cláusula 6, sendo certo que os anúncios na rede mundial de computadores, (Internet) já se encontram publicados, conforme já informado.
Como susodito, restou convencionado entre as partes e, assim sendo, a CLATESP repudia a alegação de que fora forçada a assinar referidos contratos, solicitando ainda que se atente na leitura das cláusulas contratuais, a fim de se evitar eventuais alegações infundadas e/ou prejuízos para uma ou outra parte.
Quanto à alegação de que recebeu ligação de outra pessoa, nominada de Márcia, propondo valor diverso daquele contratado, a CLATESP afirma veementemente que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
E, salvo melhor juízo, referido [Editado pelo Reclame Aqui] tem origem em empresas já conhecidas da reclamada; o que gerou vários boletins de ocorrência pela parte prejudicada, pois não é a primeira vez que a reclamada é vítima de tais empresas que, por cautela, informará suas razões sociais em momento oportuno.
A CLATESP informa que não possui qualquer relação com outras empresas, principalmente para cobrança de seus contratos, ou seja, sua cobrança não é terceirizada.
Além do que, todo e qualquer contato referente aos contratos da CLATESP, são feitos somente por escrito, sendo que seu endereço eletrônico consta no tópico das cláusulas contratuais, qual seja, *******.
Assim, reiteramos que o contato por telefone da Sra. Márcia se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] engendrado por terceiras empresas, pois a CLATESP manterá o quanto contratado nas forma e condições do instrumento.
Ciente de ter prestado os esclarecimentos necessários, a CLATESP reitera seus votos de estima e distinta consideração a esta conceituado instituição RECLAME AQUI, assim como à conceituada empresa CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES ITAIPU LTDA.
São Paulo, 01 de julho de *******.
MARCELO MAIA DE SALES
Diretor