Cobrança indevida - malandragem

DO QUEIXOSO QUE ESTÁ INADIMPLENTE (CLÍNICA ODONTOLÓGICA UNIVERSO BUCAL LTDA.)

Em resposta à reclamação em referência, tem-se que a CLÍNICA ODONTOLÓGICA UNIVERSO BUCAL LTDA., além de estar inadimplente conosco, lamentavelmente cometeu injúrias contra a nossa empresa, conduta que pode ser apurada nas áreas criminal e cível, esta última, visando indenização material.

Ou seja, fez uso de termos indevidos, tais quais: cobrança indevida - malandragem; que aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui]; trambique; falta de vergonha; que nossa empresa engana gente diariamente, etc.

Ora, em verdade, a CLATESP CLASSIFICADOS ASSINANTES E VIRTUAL GUIAS E LISTAS LTDA. EPP atua em parcerias de sucesso no mercado publicitário da capital e região metropolitana há mais de 25 (vinte e cinco) anos, jamais incorrendo em procedimentos escusos como aqueles indevidamente suscitados na reclamação ora respondida.

Em resumo, inexiste [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por nossa empresa, o que é impugnado com veemência, conforme se segue:


DOS FATOS:
As partes firmaram o contrato número *******, no valor original de R$ 5.*******,00 (cinco mil e trezentos reais).

O objeto contratado consistia na publicação de anúncios comerciais do nome fantasia da empresa contratante (NEW DENTS UNIDADE RIBEIRÃO PIRES), na edição ******* da revista veiculada pela CLATESP, a saber: Internet, assinantes, classificados e encarte colorido, todos devidamente publicados.

Além dos anúncios acima, tem-se ainda como prova da prestação dos serviços o protocolo de entrega da citada revista, firmado por funcionária/preposta da clínica contratante.

Pois bem. O valor total do contrato (R$ 5.*******,00), engloba a reserva do espaço, conforme previsão da cláusula 5 (R$ *******,00), que deveria ser paga em 04 (quatro parcelas) de R$ *******,00 (cento e noventa e nove reais).

Obs.: a CLÍNICA ODONTOLÓGICA UNIVERSO BUCAL LTDA. nada pagou à título de reserva de espaço, em que pese ter firmado contrato, bem como o serviço ter sido prestado integralmente.

Se o tivesse feito, nos termos da cláusula 6 do referido contrato, o saldo de R$ 4.*******,00 (R$ 5.*******,00 R$ *******,00) poderia ter sido pago em 12 (doze) parcelas mensais fixas de R$ *******,33 (trezentos e setenta e cinco reais e trinta e três centavos), o que se encontra claramente disposto no contrato em comento.


CONCLUSÕES:
Nada há de irregular na contratação havida, sendo suas cláusulas claras e de fácil compreensão pelo cidadão comum, isto é, de médio entendimento.

O que leva à conclusão, que citada clínica não tem razão em seus reclamos, encontrando-se, a rigor, inadimplente com a empresa CLATESP.

Ademais é incontroverso que o negócio se deu no interior do estabelecimento comercial da clínica contratante, sendo certo que aquela se fez passar por funcionária ou responsável com poderes bastantes para tal e, portanto, imperioso considerar no mínimo, a teoria da aparência, devendo a mesma responder civilmente, senão vejamos:

Assim reza o art. ******* do Código Civil, in verbis: Os preponentes são responsáveis pelos atos de quaisquer prepostos, praticados nos seus estabelecimentos e relativos à atividade da empresa, ainda que não autorizados.

Ou seja, patente está que a clínica contratou nossa empresa, mediante preposta que confessadamente firmou com ela o contrato acima mencionado (n 35.*******).

Enfim, as afirmações lançadas a esmo pela clínica contrante, não condizem com uma empresa séria, sendo merecedor de forte reprimenda o seu subscritor (Pedro Thiago de Azevedo), o que se espera.

Todos os documentos aqui mencionados encontram-se, em seu original, em poder de nossa empresa, estando à disposição da clínica queixosa para consulta, bem como para os esclarecimentos que se façam necessários.

Agradeço a resposta da CLATESP, principalmente pelo fato de que, embora com ar de réplica, na verdade somente confirmou o que eu havia explicitado sobre a atuação da CLATESP.

O primeiro fato importante, é que fiz a reclamação sem qualquer vínculo com a empresa citada. E, deixei claro, pra o senso comum (é fácil entendimento pra vocês) que tive minha conclusão não só pela experiência pessoal, mas também por outras empresas. Basta uma pesquisa sobre a atuação da CLATESP aqui neste portal mesmo.

Ademais, a resposta registrada aqui só dá conta de que a CLATESP, ciente da atividade comercial antiética (pra dizer o mínimo), está previamente preparada pra isso. Uma cláusula pra dizer que um(a) recepcionista é totalmente responsável por um vínculo contratual é exatamente o que estou falando: a empresa CLATESP é estruturada pra isso.

Novamente: basta olhar o tal portal anunciante, o valor cobrado pelo serviço, não tem o menor cabimento.

Sobre os jargões utilizados na reclamação, embora claramente ofenderam os responsáveis, são normalmente ocultados pelo portal Reclame Aqui e não vão à público. E, como falei, não passam nem perto do que a CLATESP faz ao telefone, ao tentar coagir empresas para o recebimento de verbas no grito.

Outro ponto que me chamou atenção foi teor jurídico apontado em resposta, citando como prova os comprovantes de entregas de revistas. Como eu falei de forma bem clara na minha reclamação (fácil entendimento) realmente haviam entregas de revistas, e é somente isso que os mencionados comprovantes atestam. Não se trata de comprovação de vínculo citado que, repito, firmado em condições completamente antiéticas.

Outro ponto foi a tentativa de exposição da empresa, citando que é devedora. O curioso é que, minha reclamação foi justamente pelo fato de constar um dívida pra vocês... Então foi uma tentativa bem ruim.

Outro ponto bastante interessante é o fato de que a empresa, como nunca obteve informações sobre o suposto vínculo, nunca efetuou qualquer pagamento, concordamos com isso, certo? Mas não há também qualquer registro de cobrança prévia, envio de boletos para pagamento ou mesmo o encerramento/congelamento dos supostos serviços por parte da CLATESP. Vocês acham mesmo que a empresa, 12 meses sem receber, continuaria prestando o serviço?

Dito isso, tenho certeza de que a imposição jurídica seja um importante fator nesse modelo de negócios da CLATESP. Já que a mesma imposição é adotada na cobrança.

Olha que legal, eu Pedro, como um cidadão comum, publiquei a reclamação neste portal. A CLATESP respondeu expondo a empresa e solicitando a repreensão do funcionário Pedro. É um bom exemplo do modus operante, baseado na tentativa de forçar situações.

Fica o registro de que fui procurado pessoalmente por um profissional que se identificou como representante da CLATESP no estabelecimento sob ameaças. E essa tentativa vil de me prejudicar profissionalmente foi só mais uma demonstração do teor absurdamente antiético da mesma.

Como expliquei inúmeras vezes (e é de médio entendimento). Os profissionais responsáveis na organização por contratos e vínculos comerciais, não têm qualquer informação sobre o suposto serviço. Nós também não temos: registros de cobranças anteriores, bem como formas de pagamento ou quaisquer outras formas de contato anteriores.

Portanto, não tenho elementos pra efetivar quaisquer pagamentos, até porque nem cobrança teve kkkkk não se tem um boleto ou qualquer coisa pra pagamento. Sabem por quê? É mais fácil enganar um(a) profissional de recepção para que ele assine um documento formatado para tal, do que entregar pra ele títulos de pagamento, pois eles poderiam questionar.

Adivinhei?

Agora, eu, quando me dei conta da atividade de vocês, claro, já esperava esse teor jurídico. Como falei, deve mesmo ser uma ferramenta importante pra vocês.

Ao invés de tentar prejudicar meu trabalho (que é baixo) sigam a cartilha de vocês. Se juridicamente a empresa for obrigada a arcar com isso, ela irá arcar. Mas eu, enquanto CIDADÃO, deixo o registro e vou continuar deixando, sobre essa forma de atuação:

Em suma: fazem um acordo escondendo que se trata de prestação de serviços, com profissionais de atendimento (recepção), não geram formas de pagamento, não cobram, não pausam o serviço...

Depois de mais de um ano eles entram em contato de forma extremamente agressiva (ao qual tivemos uma boa demonstração pública aqui, agradeço aos envolvidos) querendo ganhar dinheiro no grito.

Adotei agora o termo antiético pra que vocês entendam que esta é uma reclamação de PF para PJ e que vai além da esfera jurídica.

É meio que... A pessoa está fazendo algo errado moralmente, mas se sente amparada pois colheu a assinatura da vítima antes kkkkk.

Enfim. A gestora da mesma empresa já mencionou que só responde a CLATESP oficial e judicialmente.

No mais, por favor, parem de tentar nos ameaçar.