Atraso na entrega do Mapa do Trabalho Astrologia Luz e Sombras
Resolvido
Porto Alegre - RS
31/01/2026 às 13:34
ID: 239394757
Comprei o Mapa do Trabalho da empresa Astrologia Luz e Sombras e até agora, desde o dia 26, não recebi nada. Paguei a vista via pix a plataforma Hotmart que mantém um serviço de respostas automáticas e enviei o comprovante. Todos os dias recebo um recado dizendo que o link será liberado, mas até agora nada.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 15:53
Olá, Lygia! Tudo bem?
Você foi atendida pela nossa equipe de suporte via WhatsApp. Ficamos felizes que tudo tenha sido resolvido e que você já esteja com o seu mapa em mãos.
Sempre que precisar, pode contar conosco. Estamos à disposição.
Abraços,
Léia Oliveira
Equipe Astrologia Luz e Sombra
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 22:59
O problema deveu-se sobretudo a plataforma Hotmart, mas precisei recorrer a este serviço para que a prestadora de serviço tomasse as rédeas do problema. Felizmente acabou tudo bem. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9