Cancelamento de assinatura e devolução de valor pago devido a falta de contato e cobranças indevidas.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/06/2026 às 15:16

ID: 250610893

Quero cancelamento da assinatura e devolução do valor pago. Não consigo contato. Estou sendo cobrada inclusive por serviços que não contratei.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 18:18

Olá, Luciana! Tudo bem?

Não localizei nenhuma cobrança de assinatura com os dados de cadastro informados.
Mas fique tranquila: nossa equipe entrará em contato com você para entender o que está ocorrendo e resolver o problema da melhor forma possível.

Agradecemos o seu contato!

Equipe Astrologia Luz e Sombra

Réplica do consumidor

07/06/2026 às 10:22

Estou no aguardo. O email é *****.

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 17:15

até o momento nada...