Pedido de tênis não entregue e falta de comunicação da empresa *****
Resolvido
Marialva - PR
06/10/2025 às 10:06
ID: 228603769
Fiz um pedido de 24 pares de tênis private label com a empresa *****.
Desde então, não recebo mais respostas no WhatsApp nem retorno sobre o andamento do pedido.
Já tentei contato diversas vezes, sem sucesso.
Solicito resposta imediata, com previsão de entrega ou estorno do valor pago.
Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Espero uma solução o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
09/11/2025 às 10:44
Fiz uma reclamação anteriormente sobre a demora no atendimento por telefone e também na entrega do meu pedido de tênis sob encomenda.
Depois disso, a empresa entrou em contato comigo, deu retorno e entregou o *******.
Acredito que seja uma empresa íntegra e que os atrasos foram situações pontuais.
Fiquei satisfeita com o resultado e agradeço pela atenção e compromisso em resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10