Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento da compra de tênis

Não respondida
São Paulo - SP
31/10/2025 às 09:54
ID: 230701511
Comprei 2 pares de tênis nesta empresa, segundo a empresa foi colocado na transportadora jadlog, no dia 02 de outubro, [02/10, 09:45] Kakaukids: *****
[02/10, 09:45] Kakaukids: Nu bank
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[02/10, 09:45] Kakaukids: 261,00. A jadlog log sumiu com o meu pacote, e diz que esta em processo de busca, solicitei a empresa pra cancelar essa compra e me devolver o dinheiro, desde então vem relatando que só vai devolver depois que a jad logo der um retorno. Gostaria que cancelacem e me ressarcissem.