Cláudio Cesar Kuss Leiloeiro Oficial

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Curitiba - PR

03/05/2024 às 16:47

ID: 188042095

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Comprei um Chevrolet Onix LT no dia 12/03/*******, lote 62, paguei o carro dentro do prazo estipulado pelo leilão, pois o não cumprimento do prazo me traria prejuízos financeiros e multas. Quando fui retirar o veículo, fui informado pelo rapaz que me atendeu, que o prazo MÁXIMO para o envio da documentação era de 30 dias úteis (conforme consta no edital do leilão) Perguntei, pois no FAQ das duvidas do leilão não consta nenhuma informação possíveis alterações no prazo. Trouxe o carro embora de guincho, pois não posso rodar com o carro. Hoje fazem, exatamente 37 dias uteis da compra e até o momento nada da documentação. Entrei em contato com o despachante que o leilão manda todos os documentos direto e me informou que não chegou e era para entrar em contato com o Leilão. Entrei em contato no dia 29/04 pela manha, falei com João e disse que iria enviar um email para o banco para ver sobre o ocorrido e que era para ligar final da tarde. liguei as 17:29 e não fui atendido. no dia 30/04 liguei novamente e falei com uma senhora (não me recordo o nome, mas parecia ser estrangeira pelo sotaque). ela me informou que o João não estava lá e só retornaria após o feriado, mas que iria ver os emails e iria me ligar até o final do dia e não me ligou. No dia 02/05, liguei para o leilão novamente e me informaram que o João é o responsável pelo pós venta e ele não estava e desta forma não haveria ninguém que pudesse me auxiliar e que essa situação era problema com o banco, que estava enrolando e não com a empresa e que eu poderia mandar um email ou deveria ligar novamente segunda-feira dia 06/05 para tentar resolver. A questão é: O que aconteceria se eu tivesse atrasado um dia sequer o pagamento? Gostaria que, a mesma obrigatoriedade que tenho que pagar o veículo dentro do prazo, o leilão tenha para me entregar a documentação dentro do prazo que O PRÓPRIO LEILÃO informou. estou tendo despesas financeiras por estar com o carro parado em uma garagem.