Documentação do veículo arrematado no leilão *****
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2026 às 11:09
ID: 248736281
No dia *****, arrematei um veículo neste leilão, no edital menciona que a documentação sairia no prazo de 30 dias uteis, porém já passou o prazo, o setor responsável do leilão é [Editado pelo Reclame Aqui] em dar uma resposta aos cliente. Ademais, a empresa só possui o canal de email, eu nunca mais comprarei nada no Leilão *****, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] que fazem com os clientes. Espero que pelo menos eles respondam aqui, pois o canal disponibilizado por eles é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:48
Prezado Sr. Marcos,
A documentação encontra-se disponível junto ao despachante desde 27/05/2026.
Além disso, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento, inclusive pelo telefone (41) 3012-4800, para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliá-lo no andamento do processo.
Atenciosamente,
Claudio Kuss Leilões
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 20:01
Empresa séria, porém o serviço poderia ser mais ágil e com mais qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7