Solicitação de prestação de serviços para tramite de visto mexicano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itupeva - SP

25/10/2023 às 13:28

ID: 174688661

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao contratar os serviços da max vip fui informado que eles se encarregariam de todo preenchimento e levantamento das documentações para solicitação de visto. Sendo que meu caso poderia ser um pouco mais complexo porém com o Sr Claudio disse ser expert em relação ao serviço fiquei tranquilo em contratar. Após um mês e varias tentativas de entender como seria o trabalho deles para conseguirmos todas as documentações necessária foi notado que Sr Claudio não tem uma forma padrão de gerenciar isso. E ao ser questionado começou as ofensas e ironias levando a uma certa indignação de minha parte. Sendo assim pressionado pelas minhas dúvidas começou a extrapolar com suas falas.. E também ligou para a agência de viagem e disse que eu era atazanador, além da ofensa ela ainda me mandou as gravações das ligações com um intuito de me ofender mais ainda. Argumentou dizendo que eu não tinha direito que ele era entendor da lei. Mas feriu uma conduta ética. Isso é inadmissível quero aqui pedir extorno a Maxvip do valor investido por um serviço não cumprido e pelo fato da quebra de sigilo e falta de ética peço todo o valRor investido.. no Valor de R$ *******,00

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Consideração final do consumidor

12/07/2024 às 23:15

[Editado pelo Reclame Aqui] ******* ele e a Luxuria Turismo ambos me deram um [Editado pelo Reclame Aqui] totalizando mais de 15 mil reais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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