[Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem com essa importadora

Não respondida
Brasília - DF
20/05/2021 às 00:49
ID: 124164875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro efetuei a compra de dois MacBooks. Negociei o valor com o dono da empresa: Artur de Souza Mendonça, e fizemos o pagamento de R$ 15.******* por PIX. Apesar de pedirmos INÚMERAS VEZES, ele nunca nos enviou sequer a nota fiscal dos produtos ou nada que comprovasse que a empresa estava cumprindo com o acordo. Após dois meses de promessas não cumpridas e muita dor de cabeça tentando entrar em contato com a Clava (que prontamente responde a novos clientes, mas ignora o consumidor que pagou por um produto), pedimos nosso dinheiro de volta e nunca recebemos. Estamos com um processo contra a empresa e o Artur não se deu nem o trabalho e respeito de comparecer à audiência de conciliação com uma *******. Total falta de respeito com o consumidor. Ato [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam no erro absurdo de comprar com essa empresa negligente!