Compra não entregue desde fevereiro - Possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Victor.

Agradecemos pelo seu registro e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Verificamos que seu pedido foi produzido, enviado e entregue com sucesso, com confirmação de recebimento em 17/03/2026.

Entendemos que a demora no processo e a ausência de atualizações em determinados momentos geraram insegurança quanto ao andamento do pedido. Por esse motivo, estamos aprimorando nossos processos internos de comunicação e acompanhamento para proporcionar uma experiência cada vez mais transparente aos nossos clientes.

A CLAVEM é uma fabricante especializada em produtos premium de couro legítimo e mantém o compromisso de concluir e entregar cada pedido realizado, prezando pela qualidade dos materiais, acabamento e atendimento.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte relacionado aos produtos recebidos.

Atenciosamente,

Equipe CLAVEM Leather

Olá, Vitor.

Agradecemos pelo retorno e por registrar sua avaliação final.

Ficamos satisfeitos em saber que sua solicitação foi resolvida e agradecemos pela confiança em nos dar a oportunidade de concluir o atendimento.

Seu feedback é importante para continuarmos aprimorando nossos processos e oferecendo uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Conte conosco sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe CLAVEM Leather