[Editado pelo Reclame Aqui] não cumprem promessa de envio e não devolvem o dinheiro

Olá, Daniel.

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Identificamos que houve atraso no prazo inicialmente previsto para a conclusão do seu pedido, situação que não corresponde ao padrão de experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Informamos que o pedido foi concluído, enviado e entregue com sucesso. Como fabricante de produtos em Couro Legítimo desenvolvidos sob demanda, temos trabalhado continuamente para aprimorar nossos processos de produção, comunicação e logística, garantindo mais previsibilidade e eficiência em cada etapa.

Valorizamos a confiança depositada em nossa marca e entendemos a importância de cumprir os compromissos assumidos com cada cliente. Por isso, seguimos investindo em melhorias para oferecer uma experiência cada vez mais segura, transparente e alinhada à qualidade dos produtos que desenvolvemos.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que seja necessário.

Atenciosamente,

Equipe CLAVEM Leather