Não pagamento das parcelas Distratos Clavi.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

17/11/2019 às 12:48

ID: 97120959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui obrigado a realizar um Distrato com a empresa Clavi por motivos financeiros, o qual eu me encontro até hoje. No começo essa empresa até cumpriu com o pagamento das parcelas, porém esse ano só me pagaram em atraso e no momento estou com 04 parcelas em atraso, o que vem me prejudicando muito, pois dependo dessas parcelas para arcar com minhas dívidas e responsabilidades.
Antes eu conseguia contato telefônico e e-mails com a Elisabete, o que não acontece mais, pois só da caixa postal. Repito, essa falta com o compromisso assumido comigo vem me prejudicando enormemente.
Aguardo providências ou precisarei acionar a justiça comum solicitando os valores corrigidos e a atual porcentagem que TJ tem em súmula em casos de Distrato.

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Resposta da empresa

25/11/2019 às 16:25

Sr. Willian, boa tarde

Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido.
A Elisabete não integra o quadro de funcionários da empresa.
Assim, informo que já acionamos o Departamento Financeiro para verificação dessas informações e do ocorrido, e entraremos em contato assim que possível com a resposta definitiva para sua solicitação.
Certa de sua compreensão.

Atenciosamente.

Atenciosamente

Consideração final do consumidor

19/11/2022 às 18:33

O Distrato ocorreu devido uma crise finaceira.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8