Comprei e não recebi o produto

Em réplica
Ponta Grossa - PR
06/08/2023 às 08:25
ID: 169592933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 17/07. Pagamento feito no cartão de crédito. Na hora da compra o prazo para entrega era de até 15 dias, já se passaram 20. Tentei enviar um e-mail para eles mas da erro no e-mail de destino. Não recebi nenhuma mensagem para acompanhar a entrega. Recebi 1 único e-mail no momento da compra e mais nenhuma atualização.
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 08:52
Olá!
Pode entrar em contato através do e-mail ******* que iremos verificar o ocorrido sobre o seu pedido.
Réplica do consumidor
03/02/2024 às 16:01
Eu só tenho a reclamar. Um absurdo essa propaganda enganosa e esse descaso com o cliente. Nunca me responderam. Não recebi mercadoria nem devolveram o valor pago.