Clavo

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São Paulo - SP

28/08/2023 às 20:19

ID: 171024277

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No dia 02/07/23 realizei um pedido(*******) no site das lojas Clavo. O pagamento foi realizado através de cartão de crédito. Recebi o código de rastreio(*******) com previsão de entrega para 25/07. E hoje para minha surpresa quando eu entrei no site verifiquei que o produto foi entregue em outro estado. Entrei em contato via e-mail e telefone sem retorno. E o pior e que continuo pagando pelo produto que não recebi o cartão não cancela a comprar. Onde fica os direitos do consumidor?