Claw Express: Dificuldade para obter saldo devedor e quitar antecipadamente contrato de FGTS
Respondida
Desterro de Entre Rios - MG
09/06/2026 às 11:42
ID: 250898829
Contratei uma antecipação do Saque-Aniversário do FGTS por intermédio da Claw Express e desejo realizar a quitação antecipada do contrato.
Entrei em contato pelo WhatsApp da empresa solicitando o saldo devedor e as instruções para quitação, porém fui informado apenas para enviar um e-mail. O problema é que não foi fornecido um endereço de e-mail para atendimento, e também não encontrei essa informação de forma clara no site.
Solicito que a empresa disponibilize um canal de atendimento adequado e envie o saldo devedor atualizado para quitação antecipada do contrato, conforme meu direito como consumidor.
Aguardo retorno com urgência.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:08
Boa tarde! Nossa equipe está verificando o caso e entrará em contato o mais rápido possível com você para lhe ajudar com essa situação.