Dinheiro sumiu da plataforma de jogos online - Reembolso Urgente

Olá *****,

Lamentamos muito a situação que você relatou e compreendemos perfeitamente sua preocupação.

Por motivos de segurança e privacidade, não podemos tratar casos específicos diretamente aqui no Reclame AQUI.

Por favor, entre em contato com nosso suporte online 24 horas, disponível em nosso site oficial. Dessa forma, nossa equipe poderá verificar sua conta com segurança e fornecer toda a assistência necessária.

Assim, poderemos analisar seu caso com mais detalhes e ajudá-lo da melhor maneira possível.

Agradecemos sua compreensão e aguardamos seu contato através do chat oficial.

Atenciosamente,
Equipe Claze.com

Olá, Jhonatan José do Nascimento,

Entendemos a sua preocupação e verificamos o histórico da sua conta para te ajudar da melhor forma possível.

Seu depósito mais recente foi realizado em 25/12/2025 às 18:30:26. Após analisar seu histórico de jogos, confirmamos que o valor depositado foi utilizado em apostas nos jogos Fortune OX e Aviator, e todo o saldo foi perdido durante as partidas.

Gostaríamos de reforçar que todas as transações e resultados das apostas são registrados automaticamente pelo sistema. Não há qualquer interferência manual nos jogos ou nos valores debitados da conta.

Caso você acredite que ocorreu algum erro específico enquanto jogava, por favor, envie capturas de tela ou uma gravação da tela, para que possamos analisar com mais detalhes e investigar o que aconteceu.

Estamos aqui para te ajudar. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, é só nos chamar.
Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pronto para te atender.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Claze.com