Plataforma de apostas com suposta programação aleatória e falta de ganhos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

06/07/2026 às 22:05

ID: 253249005

[Editado pelo Reclame Aqui] essa plataforma. Estou há meses só depositando e perdendo todos os dias aí vão dizer que é sorte que o jogos são programados aleatoriamente etc... [Editado pelo Reclame Aqui] com esse papo. Qualquer plataforma credenciada pela loterj e [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém ganha nada. Só esperando a [Editado pelo Reclame Aqui] de mixaria desse cash back horrível pra meter o pé de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 00:12

Olá! Wagner Teixeira Henrichs

Obrigado por entrar em contato conosco.

Após verificarmos, constatamos que sua conta de jogo, associada ao seu CPF e número de celular, foi excluída. Por favor, verifique novamente o número de celular e o CPF. Você está se referindo a alguma outra conta de jogo?

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente, Equipe de Suporte Claze

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 04:19

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

07/07/2026 às 12:26

Olá, Wagner Teixeira Henrichs.

Sentimos muito pelo que você está passando e agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco.

Entendemos sua dúvida, porém não é possível indicar jogos com maior chance de ganhar. Todos os jogos utilizam um sistema de RNG (Gerador de Números Aleatórios), o que garante que os resultados sejam totalmente aleatórios, justos e imparciais.

Nossa recomendação é que você escolha jogos de sua preferência e jogue sempre com responsabilidade, respeitando seus limites. Seu bem-estar é muito importante para nós.

Caso sinta que o jogo esteja afetando sua vida, você pode buscar apoio por meio das seguintes instituições:

Gordon Moody Suporte especializado em dependência de jogos
https://gordonmoody.org.uk

Jogadores Anônimos (GA) Grupos de apoio no Brasil
https://www.jogadoresanonimos.org.br

Se tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Claze