Atraso na entrega e montagem com material faltante
Resolvido
São Paulo - SP
07/03/2026 às 20:38
ID: 242624903
Atraso na entrega do material, atraso no início da montagem, atraso na entrega do projeto pronto, e ainda entregaram faltando muita coisa.
Nao conseguiram entregar nenhum cômodo sem pendência. Infelizmente nao cumpriram nenhum prazo, ainda no aguardo de entrega de material faltante, com prazo longo. Muito decepcionada.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 13:25
Entendemos sua frustração para com os atrasos e com nossa comunicação. Pedimos nossas sinceras desculpas pelos transtornos e estamos trabalhando para melhorar nossos processos internos. Felizmente seu projeto já foi entregue e montado. Estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas e/or esclarecimentos, e obrigado por sua paciência. Nossa equipe preza muito por cada cliente.
Att.
Equipe CLC - Móveis Planejados
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 11:15
A resposta da empresa referente a reclamacao nao procede, pois haviam entregue com pecas e montagem faltante. Problema resolvido apos muita dor de cabeca e cobrancas, apenas terminaram o previsto na semana passada. Nao voltaria fazer negocio, entregaram material errado, inclusive um dos moveis tiveram que refazer ums 4 vezes pois trocavam as medidas, falha em detalhes do projeto, sem puxadores, apesar de terem resolvido, fou com muita reclamacao e atraso em TODAS as etapas do contrato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4