Defeito no produto

Em réplica
São Paulo - SP
20/09/2025 às 18:46
ID: 227414845
Até agora não trocaram a minha porta que instalaram danificada !!
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 17:40
Boa tarde, Jessica! Tudo bem? Esperamos que sim.
Recebemos suas informações aqui na CLC Móveis Planejados e agradecemos pelo seu contato.
Em relação à sua manifestação, o setor responsável nos informou que o reparo da peça danificada já foi solicitado. Neste momento, aguardaremos os próximos passos para darmos continuidade ao atendimento.
Para garantirmos um acompanhamento completo, com toda a atenção e cuidado que você merece, pedimos gentilmente que a avaliação do atendimento seja feita somente após a finalização de todo o processo. Assim, conseguimos manter sua ******* e acompanhar cada etapa de perto, buscando sempre oferecer a melhor solução possível.
Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição por nossos canais de atendimento:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h | Sábado, das 09h às 15h
Atenciosamente,
Equipe CLC Móveis Planejados
Réplica do consumidor
24/10/2025 às 10:46
Sigo aguardando a troca de uma porta que nunca foi trocada, e a satisfação tbem nunca me foi dada
Réplica do consumidor
09/12/2025 às 07:08
sigo aguardando reparo !