Atraso na entrega de kit comprado pelo TikTok
Não resolvido
Belford Roxo - RJ
15/04/2026 às 20:26
ID: 246175497
Comprei um kit pelo tik tok e até agora nada a entrega era para ser feita dia 14,até agora nada,indignada com total falta de respeito
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:05
Oi, tudo bem? Meu nome é Mantovani.
Vou te explicar um pouco da situação: não temos controle sobre a entrega do TikTok, pois ela é realizada por eles.
Recomendo que você acesse o seu pedido, vá até a opção de ajuda e explique a situação. Assim, eles poderão entrar em contato com a transportadora para que você receba sua encomenda o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 18:55
Total falta de respeito com o cliente,fiz a reclamação e nada de solução não devolvem o meu dinheiro e nem fazem a entrega.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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