Quebraram meu vaso de planta
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2022 às 09:49
ID: 137283825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs funcionários do caminhão de coleta (placa LSG *******) ao fazer a coleta no habibs da Taquara (rua jose de souza baeta - Taquara - Jacarepaguá) no dia 19 de janeiro por volta das 10:30am quebraram meu vaso de planta que fica em cima da calçada em frente ao meu estabelecimento. Eles desceram do caminhão, levantou a planta e saiu como se nada tivesse acontecido.
Quero saber se a empresa irá arcar com o prejuízo já que os funcionários não arcaram.
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Resposta da empresa
26/01/2022 às 17:34
Prezado Sr Marcos, Boa Tarde!
Conforme falamos por telefone na data de hoje, aguardamos o e-mail com as informações solicitadas para que possamos prosseguir com a tratativa.
Solicitamos prioridade aos setores responsáveis, para que possamos concluir o mais breve possível.
Desde já, nos colocamos à disposição para qualquer dúvida.
Att,
Ouvidoria
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Réplica do consumidor
04/05/2022 às 11:56
Bom dia! Tive alguns contratempos e por isso minha ausência na resposta. Recebi o contato de vocês via telefone me solicitando o orçamento. Porém, infelizmente com alguns acontecimentos perdi o acesso às informações. Estou em mãos com o orçamento pronto para enviar.