Clean Ambiental

Reclamar dessa empresa

RIO DE JANEIRO - RJ

15/03/2023 às 10:19

ID: 161046983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vimos por meio deste e-mail registrar a nossa insatisfação com relação aos serviços prestados pela empresa KOLETA AMBIENTAL.

No mês de Março (este mês), o [Editado pelo Reclame Aqui] não foi coletado em 03 dias, sendo que 02 dias foram consecutivos. Como já informado, isto ocasiona vários problemas na entrada dos alunos, exposição a vetores, risco de multas por parte da Comlurb e etc.

Quando feito a reclamação junto a empresa KOLETA, através dos nossos contatos comerciais e operacional, não estamos obtendo os resultados esperados, pois além de não nos dizerem com clareza o que está acontecendo, não retornam a causa do problema.

Depois de muita insistência, desgastes e cobranças, emergencialmente até resolvem o problema, no entanto não nos dizem o que está acontecendo de fato.

Estamos também tentando marcar uma reunião para tratar o assunto, mas não estamos tendo sucesso com relação a isso.

Enfim, estamos registrando essa reclamação através deste SAC e outros em meios de comunicação a fim de que sejamos atendidos.

Ficamos no aguardo de um retorno.

COLÉGIO SANTO AGOSTINHO
CNPJ: 33.*******.*******/*******94