Clean caps

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2022 às 07:03
ID: 138932205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI O KIT DE CLEAN CAPS DIA https://******* ATÉ AGORA 11.02.22 NAO RECEBI MEU CÓDIGO DE RASTREIO E NEM OS PRODUTOS.
SEM CONTAR QUE O ZAP NUNK RESPONDEM E PARCELA JÁ ESTÁ SENDO COBRADA NA FATURA.
AGUARDO MEU PRODUTO OU DINHEIRO E VOLTA
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2022 às 19:21
Ethiene, boa noite. Primeiramente peço desculpas pelo transtorno. Teve uma quantidade de pedidos fora do padrão. Acabou pegando a gente de surpresa e o estoque esgotou, por esse motivo muitos pedidos atrasaram na entrega, e para piorar, o correio atrasou na entrega do nosso novo estoque, por isso muitos pedidos acumularam e teve congestionamento em nossos canais de atendimento. Eu vi aqui que o seu pedido foi entregue dia 04/03 aí pra você, né? Fico feliz em saber que chegou certinho e mais uma vez peço desculpas pelo transtorno e agradeço a paciência.