Mal atendimento e entrega não realizada!
Resolvido
Ubajara - CE
12/07/2023 às 21:47
ID: 168118013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Fiz uma compra e paguei dia 03/07/23. Até onde eu li na hora da compra, era que eu receberia um e-mail com um código de rastreio para eu acompanhar, já que a entrega seria em um prazo de no máximo 10 dias, porém isso nunca aconteceu. Já mandei mensagem pelo WhatsApp, a pessoa visualizou e simplesmente não me respondeu e ainda me bloqueou. Fiz da mesma forma pelo suporte e até hoje não recebi nenhuma informação sobre o envio do meu produto. Então se não vão enviar os meus produtos, quero meu dinheiro de volta!
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Consideração final do consumidor
13/10/2023 às 05:59
Na verdade, eu entrei em contato com o suporte da empresa que recebe os pagamentos, essa sim, merece um 10 como nota, pois foi através deles que o vendedor fez contato pela primeira vez comigo. Só que o mesmo me fez uma proposta e, novamente, não cumpriu com o que falou. Então acionei o suporte de novo e eles devolveram o meu dinheiro. Já foi até depositado na minha conta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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