Veículo não transferido dentro do prazo e com gravame pendente junto ao Banco C6

Não respondida
Brasília - DF
09/04/2026 às 13:27
ID: 245610445
Comprei um veículo no dia 19 de novembro de 2025 junto à empresa CLEAN CAR ESTÉTICA AUTOMOTIVA LTDA. No momento da compra, foi firmado o compromisso de que a transferência do veículo para o meu nome seria realizada até janeiro de 2026.
Entretanto, já estamos em abril de 2026 e até o momento a transferência não foi realizada.
O problema informado está relacionado à alienação do veículo junto ao Banco C6, sendo necessária a regularização e a baixa do gravame. No entanto, essa responsabilidade é da empresa vendedora, representada pelo Sr. *****, proprietário da CLEAN CAR ESTÉTICA AUTOMOTIVA LTDA, que deve resolver essa pendência junto ao banco.
Atualmente estou impossibilitado de transferir o veículo para o meu nome, pois essa regularização depende exclusivamente da empresa vendedora.
Segundo informações obtidas, o Banco C6 não realiza a baixa do gravame enquanto o processo de transferência não for devidamente encaminhado, situação que depende das providências da empresa responsável pela venda.
Ressalto que toda a responsabilidade pela regularização da documentação, baixa do gravame e transferência do veículo para o meu nome é da CLEAN CAR ESTÉTICA AUTOMOTIVA LTDA.
Diante da demora e da falta de solução, informo que já registrei reclamação junto ao PROCON no dia 01/04/2026, sob o número de acompanhamento *****.
Solicito uma solução imediata para a regularização do veículo, pois já se passaram vários meses além do prazo acordado, causando transtornos e impedindo a transferência do veículo para o meu nome.