Preços abusivos e venda casada de peças e serviços na oficina CLEAN CAR para Toyota Etios 2019
Não respondida
Brasília - DF
10/06/2026 às 16:28
ID: 251046163
Empresa: CLEAN CAR
Relato:
Levei meu Toyota Etios 2019 para reparo na CLEAN CAR. O orçamento total foi de R$ 5.691,60 reais, sendo R$ 3.636,60 em pecas e 2.055,00 em mão de obra.
Desconfiado dos preços, fui ate a concessionaria autorizada Toyota e solicitei um orcamento das mesmas pecas. O valor ficou em 1.394,78 reais.
A diferença e absurda.
A lanterna traseira direita custa 542,06 na Toyota e 2.139,48 na CLEAN CAR. Ou seja, 295 % mais cara.
O parabarro (ou vedação) custa R$ 73,12 na Toyota e R$ 343,89 na CLEAN CAR. Ou seja, 370% mais caro.
O parachoque traseiro custa R$714,41 na Toyota e R$ 1.035,89 na CLEAN CAR. Ou seja, 45% mais caro.
O guia do parachoque custa 65,19 na Toyota e 117,34 na CLEAN CAR. Ou seja, 80% mais caro.
Somente nessas quatro pecas, a CLEAN CAR cobra R$ 2.241,82 reais a mais do que a Toyota, o que representa peças quase 200% mais caras na clean car.
Diante disso, propus a oficina: eu compro as pecas na Toyota, originais, lacradas, com nota fiscal, e pago a CLEAN CAR somente a mão de obra.
A resposta foi negativa. Eles disseram que só realizam o serviço se eu comprar as pecas diretamente com eles, pelos preços abusivos que praticam.
O resultado e simples. Com as pecas da Toyota, o reparo custaria R$ 3.449,78 reais. Com a CLEAN CAR, custa R$ 5.691,60 reais. Mesma qualidade, mesma garantia. Uma diferença de R$ 2.241,82 reais.
O orçamento que a própria CLEAN CAR me entregou separa peca de mão de obra, mas na pratica essa separação não existe. Sou forcado a pagar o preço abusivo ou ficar sem o conserto.