Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

27/06/2018 às 18:21

ID: 36425119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ha mais de 2 meses coloquei 2 tapetes turcos quilinho para lavar em perfeito estado nesta empresa.
Uma semana depois ao ir a loja achando que pegaria os tapetes lavados, fui surpreendido pois os tapetes estavam ainda sujos, embolados e manchados.
Pediram mais um tempo para tirar as manchas e ninguém me ligou ou deu retorno sobre os tapetes . Depois de muito insistir me avisaram que não conseguiram tirar aas manchas e o que eu propunha para resolver.
Para não ter dor de cabeça entrei em acordo de um valor de ressarcimento para ajudar a comprar outros, já que se tratam de tapetes persas.
Foi acordado fazer um depósito em 05/06 e nada e tão pouco me ligam para dar satisfação, por último no sábado entrei em contato , já que ninguém liga e avisei que não quero mais esperar e então ele pediu até 4 feira para depositar e me devolver os tapetes danificados e até agora nada.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/01/2020 às 12:54

Péssimo, na justiça

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0