Reclamar dessa empresa

Santo Antônio da Patrulha - RS

10/07/2026 às 19:44

ID: 253621791

Fiz uma compra e o ***** chegou, sem retorno da empresa

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 11:43

Olá, Jessica! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Identificamos que houve um extravio da sua encomenda durante o transporte, e este não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Já entramos em contato com você diretamente pelo WhatsApp para darmos andamento ao processo de estorno do valor pago.

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe CleanPet Free

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 10:22

Sem resolução até o momento, pediram meu ***** para depósito, mas não o fizeram

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 13:10

Sem solução

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 11:29

Ainda sem resolução

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 11:29

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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