Não chegou

Não resolvido
Santo Antônio da Patrulha - RS
10/07/2026 às 19:44
ID: 253621791
Fiz uma compra e o ***** chegou, sem retorno da empresa
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:43
Olá, Jessica! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Identificamos que houve um extravio da sua encomenda durante o transporte, e este não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Já entramos em contato com você diretamente pelo WhatsApp para darmos andamento ao processo de estorno do valor pago.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe CleanPet Free
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 10:22
Sem resolução até o momento, pediram meu ***** para depósito, mas não o fizeram
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 13:10
Sem solução
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 11:29
Ainda sem resolução
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:29
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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