Serviço mal feito
Não resolvido
Santa Luzia - MG
05/07/2024 às 13:02
ID: 192304233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor várias vezes a empresa está sendo solicitada por tricados na piscina. Vem faz um serviço mal feito, passa uns dias precisa retornar.
E agora o problema na caixa de máquina, que parou de funcionar. E não é possível colocar a mão lá dentro de tão pequeno o espaço para arrumar.
Diego o proprietário enviou um funcionário hoje dia 05/07 e o próprio funcionário falou que o espaço é muito pequeno não sendo possível realmente colocar a mão.
Informou que ia falar para Diego arrumar o serviço mal feito que ele fez.
Mas o proprietário Diego por mensagem de WhatsApp falou que não vai fazer.
Então não indico essa empresa por vários problemas que tem nos causado.
Serviço mal feito
Piscina tem várias trincas
Casa de máquina estrieta impossibilitando a manutenção
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 09:35
Prezada Lilian,
Lamentamos muito saber que teve uma experiência ruim com o nosso serviço. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pelo feedback, pois a partir da sua experiência podemos fazer mudanças para prevenir que problemas como este volte a se repetir.
Atenciosamente,
Clean piscinas
Consideração final do consumidor
31/08/2024 às 18:37
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/09/2024 às 11:40
Cliente não demonstrou interesse em resolver a questão, se limitou apenas em expor os seus pontos de vista sendo que a empresa sempre se prontificou mais que uma vez em atender devidamente as demandas mencionadas por ele, mas no entanto, mesmo com a falha corrigida não ficou satisfeito com serviço prestado. Lamentamos a situação!