Nao consigo instalar meu fogao

Não respondida
Recife - PE
27/08/2014 às 11:15
ID: 9885162
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi meu fogao semana passada. Entrei em contato com a assistência tecnica Clean Service. Na quinta-feira eles vieram efetuar a instalacao e o tecnico simplesmente esqueceu de trazer a mangueira conforme ele mesmo me informou. Eles acabaram re-agendando para segunda-feira porem fui informada que o tecnico nao tinha ido trabalhar, novamente re-agendaram para terca-feira, ontem fui informada que tambem nao seria instalado pois o tecnico nao tinha ido trabalhar. Questionando a atendente Carol, perguntei se so havia um tecnico q fazia a instalacao e ela me respondeu dizendo que eles fizeram uma paralizacao conjunta, uma greve. Nunca vi isso, e resolvi cancelar os servico deles, porem quando entrei em contato com a autorizada Area Sul que consta na lista de autorizadas q recebi junto ao meu fogao eles me informaram que nao trabalham com produtos da electrolux, sendo assim, estou de maos atadas, pois em minha regiao nao ha outra empresa que possa efetuar esse servico so se for nao autorizada porem irei perder a garantia, sendo assim solicito uma solucao imediata.