Clean Tec

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São Paulo - SP

05/07/2025 às 16:36

ID: 221360933

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Minha Lava e Seca Digital Inverter Samsung Ecobubble Branca 10.1kg, enquanto estava secando roupas de cama, fez um barulho similar a um estouro, mas continuou a funcionar normalmente. No entanto, um rangido repetitivo enquanto secava me fez chamar a CLEANTEC assistência técnica. Durante a visita, após uma olhada rápida, o rapaz disse que o conserto ficaria 980 reais + 350 reais = 1330 reais. Achei caro, desconfiei do valor. Pesquisei, na frente dele, o valor de uma nova (3000 reais na Amazon e no Magazine Luiza). Ele deixou por 1000 reais. Continuei achando caro, mas decidi fazer o serviço.
Pois bem, disseram que estava pronta e entregariam no sábado dia 05 de julho, sendo que o rapaz tinha dito que não trabalhavam aos sábados. Depois disseram que aos sábados trabalhavam das 09h às 15h. Depois disseram das 09h às 17h. Estou desde 09h em casa, esperando a entrega. Por WhatsApp, me disseram que estava marcada para hoje e que entrariam em contato quando estivessem a caminho.
As horas foram passando, ninguém entrou em contato. São 16h20. Não há comunicação, nem informação, nem por WhatsApp nem por telefone e eu não tenho notícias da Cleantec e nem da minha Lava e Seca. Um total desrespeito com o cliente. Total falta de tudo. Um absurdo.
Como se a vida, o tempo do cliente não tivesse valor.
Como hoje é sábado e até agora não me deram qualquer satisfação, vou ficar no escuro até segunda-feira e terei que ficar outro dia inteiro com a vida parada esperando esta entrega. Péssimo atendimento.