Avaliação nutricional atrasada

Question

Estou insatisfeita com o atendimento dos profissionais da clínica. Liguei para marcar uma avaliação nutricional esportiva e me disseram que era só levar a carteirinha do plano e identidade. Chegando lá, me disseram que precisaria de encaminhamento médico, mas eles mesmo conseguiram um encaminhamento com o próprio médico (isso já demorou um tempo além do constrangimento), mas até aí tudo bem. Fiz a consulta com a nutricionista e ela ficou de me enviar a dieta pelo e-mail. Minha consulta foi no dia 27/10/******* e até o momento não recebi minha dieta. Entrei em contato com a clínica e me disseram que a única forma de contato com o profissional é através do e-mail e me passaram o e-mail. Enviei o e-mail para a nutricionista ela disse que não sabe o que aconteceu, pois todas as dietas foram montadas e que iria verificar, mas a mesma não me respondeu mais. Enviei outro e-mail e sem retorno. Liguei novamente para clínica e me disseram que não tem como fazerem nada, que eu deveria enviar e-mail. Enfim, a clínica não se responsabiliza e a nutricionista não me responde. Insatisfeita com a clínica que não sabe fidelizar os clientes.