Consulta Médica Cancelada Inesperadamente: Falta de Comunicação e Desrespeito ao Tempo do Paciente
Não respondida
Cotia - SP
02/04/2026 às 20:57
ID: 245063029
Prezados,
Venho, por meio desta, expressar minha profunda indignação com o ocorrido na consulta que estava agendada com a ginecologista Naira no dia 2 de abril, às 18h10. No dia 18 de março, realizei a marcação e recebi confirmação da clínica no dia por mensagem e inclusive por telefone, recebi a ligação de confirmação da clínica às 16h11 no dia da consulta. Cheguei à clínica com 10 a 15 minutos de antecedência, mas fui informada de que a médica já havia ido embora. Não obtive uma explicação clara da responsabilidade, se foi um erro da clínica ou da médica. Estou extremamente frustrada, pois precisei me deslocar com meu bebê, tirei meu marido do trabalho para nos levar, e enfrentei todo esse transtorno à toa. Exijo uma resposta e uma solução imediata, pois não posso aceitar que meu tempo e cuidado com meu filho sejam desrespeitados dessa forma. Aguardo um posicionamento.