Nunca mais! Falta de compromisso total!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/09/2020 às 21:45

ID: 112042651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tinha uma consulta marcada para as 15h10, no dia 15/09. Cheguei no local às 15h, e demorei 20 min até ser atendida na recepção... Ali, a moça demorou mais uns 5 min só para fazer meu cadastro (enquanto isto, duas pessoas que começaram a ser atendidas depois de mim, já haviam sido liberadas).
Fiquei esperando o atendimento até às 16h e, por fim, desisti, pois ainda haviam 3 pessoas para serem atendidas antes de mim, pelo mesmo oftalmologista.

Desorganização e total falta de compromisso. Devido ao cenário de pandemia, também não tive nenhum sentimento de segurança em realizar o exame de vista no local, pois assim que saia uma pessoa do consultório, já chamavam outra (ou seja, parecia não dar nem tempo de higienizar o espaço após cada atendimento). Triste, não recomendo de jeito nenhum este local.

PS: Espero que a consulta não seja cobrada no meu plano, pois antes de sair do local pedi para a recepcionista cancelar, pois eu não podia mais aguardar atendimento após quase 1 hora de atraso.

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Consideração final do consumidor

01/12/2020 às 17:21

Não houve nem atendimento! PÉSSIMOS!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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