Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/08/2021 às 19:39

ID: 127988033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Se vc espera respeito e cumprimento de prazos e qualidade de produtos e serviços, não pode contar com essa empresa. Contratei a empresa pra instalação dos vidros da sacada da minha casa, a promessa era de instalação em 20 dias... Levou 3 meses e muita, muita dor de cabeça com mensagens de desrespeito proferidas, ou seja, mesmo estando errado ainda faz questão de ser desrespeitoso. Quando finalmente depois de muita dor de cabeça, ser desrespeitava, ter que notificar e contratar advogado, finalmente instalaram. Contudo, o serviço e produto é de tão baixa qualidade que o rolamento quebrou. Quando fui procurar a empresa porque eh uma falha de produto, me disse que ia mandar alguém... mas não mandou ninguém, quando abri uma reclamação no Reclame Aqui recebi uma intimidação : Bem vi que reclamou no reclame aqui Irei verificar o prazo legal pra reparo em garantia e lhe passo, já que vamos levar pra esse lado gratuitamente e eu disse, sim tem que ser gratuito porque eh uma falha de produto, a resposta final que recebi foi O contrato foi cumprido não lhe devo nada , e o reparo será feito , mas o seu ego é muito frágil ... esse é o tipo de resposta que se recebe de um profissional! Até agora não houve o conserto do vício do produto.

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Consideração final do consumidor

12/10/2021 às 10:00

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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