Propaganda Enganosa

Prezada, Renata, boa tarde!

Conforme conversado por nossos outros canais de comunicação, a regra é para pedidos concluídos e pagos com valor superior à R$ *******. Como observamos, o seu ******* o valor de R$ ******* enquanto você não havia finalizado o mesmo. Quando chegou na página para fechamento do mesmo, incluiu cupom de desconto e o pagamento via PIX, o que fez seu valor pago cair para R$ *******,37. Desta forma, deixou de cumprir as regras para ser aderente à promoção em questão, uma vez que a mesma não é cumulativa com outras promoções e descontos. Em tempo, caso tivesse usado cupom de desconto, pago no PIX e feito um pagamento com valor igual ou superior a R$ *******,00, teria sim obtido o brinde refil WPC sem sabor 450g.

O brinde é colocado automaticamente pelo sistema, em todos os pedidos feitos e pagos, acima do valor de R$ *******.

Seu pedido deu R$ *******,37 com os descontos e não se enquadrou em nossa promoção, por isso não foi elegível a promoção acima citada.

Caso tenha mais alguma dúvida, continuamos à disposição.

Att
Clean Whey
(09 de janeiro de *******)

Boa tarde! Eu não entrei por nenhuma promoção, como expliquei várias vezes, eu fiz a compra e apareceu que eu havia ganhado um presente, enfim, dão um presente e depois tiram. Se eu tivesse entrado para comprar utilizando alguma coisa ou mencionando a promoção ok, mas não foi assim. A comunicação é ruim e me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Não volto a comprar.

Prezada Renata, bom dia!

No mês de dezembro de *******, tínhamos um cupom de desconto que estava exposto no banner principal do nosso site, DEZEMBROCW (neste banner estava escrito a regra da promoção, e que não é cumulativo com outras promoções e descontos), e você digitou esse cupom na finalização da sua compra, o que acarretou em um desconto de 10%. Por conta disso e de ter utilizado o pagamento via PIX, que oferece 15% de desconto no valor total da compra, o valor da sua compra baixou 25%, e por isso o valor ficou abaixo dos R$ *******, desta forma não sendo elegível a promoção de compre R$ ******* e ganhe um WPC REFIL 450g.

Att
Clean Whey
(10 de janeiro de *******)