Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

21/06/2021 às 19:50

ID: 125580857

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No dia 31/12/*******, contratei a empresa acima cujo o Dono Sr. Ramon Lobo , era o prestador. Já havia chamado outras duas vezes desde que cheguei a Brasília para realizar serviços de Higienizacao no meu estofado e sempre me atendeu, porém nessa data, solicitei que viesse fazer a higienização no carrinho de bebê , ele e sua equipe chegaram a minha casa para realizar o serviço. Quando ele viu que eu tinha mais um carrinho de bebê ele me perguntou quanto eu queria e eu passei o valor de R$ *******, foi então que ele informou que sua esposa estava prestes a dar a luz e só fatiava o carrinho para o enxoval e que se eu podia aguardar até a próxima semana.
Me solidarizando com o Ramon falei que ele levasse logo o objeto pois a criança podia nascer e ele combinou comigo de retornar e fazer a higienização de uma poltrona e as cadeiras da minha sala e que o serviço pagaria pelo carrinho. Eu concordei e daí começou a minha saga, liguei diversas vezes ele agendava e não comparecia, mandava mensagem e ele visualizava e não respondia , até que pedi meu carrinho de volta pois ia precisar usar agora, ele me pediu o pix pois ia transferir e até agora nada.
Usou da minha Boa fe e da minha confiança. Já mandei várias mensagens e ele não responde.
Eu só quero meu carrinho de volta pois ele estava novo e agora eu preciso.

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