Impermeabilização do sofá não funciona

Question

Pedi o serviço dia 23/11 de limpeza e impermeabilização. Foi feita e no dia o funcionário falou que iam ligar para passar a garantia da impermeabilização. A limpeza ficou ok, passado dois dias fiz teste para ver se a impermeabilização tinha funcionada, e esta absorvendo toda a água (não funcionou) e é claro que ninguém ligou.
Liguei para empreza, a atendente pegou meu numero e ia ver o ocorrido entrava em contato, novamente ninguém ligou. Passado dois dias, a mesma atendente pega meu telefone novamente e claro nada.
Dai comecei a falar pelo whatsapp da empresa, aonde me responderam. Pediram ate um vídeo com o teste, fiz isso.
Dai começou a falta de respeito. Marcaram dia 12/12 apos almoço. Não apareceram, a desculpa foi técnicos atrasados, ainda falaram para aguardar e não apareceram. Atrasados o dia inteiro.
Reclamei com eles pois tenho trabalho e não posso ficar dia todo a espera.
Remarcaram dia 14/12 as 16:00. Era 17:30 enviei uma nova mensagem perguntando, novamente a desculpa "atraso". Ainda teve a cara de pau de dizer que estava enviando alguém. Se quiserem tenho whatsapp com a conversas.

O preço deles e mais em conta, não vale a pena. Impermeabilização NÃO FUNCIONA e atendimento péssimo.
Resolvi reclamar aqui para avisar outras pessoas desta CLEAN WHITE******* E*******, não peguem.