Clean White Higienização e Impermeabilização

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/12/2014 às 18:04

ID: 11266609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra do serviço de higienização do meu estofado pelo Groupon,No dia seguinte marcaram por e-mail o horário e data, esperei por 2 semanas, quando chegou o dia ninguém apareceu, liguei na empresa para reclamar e agendaram para domingo as 16 horas. Esperei e ninguém apareceu, liguei na segunda e no mesmo dia o rapaz veio fazer o serviço, quando chegou, ele falou que por se tratar de um sofá retrátil, teria um valor adicional, sendo que no momento que comprei o voucher li todas as regras e não mencionava em nenhum momento esta exceção, mas paguei. No dia seguinte o sofá e a sala toda estava com cheiro de azedo, entrei em contato mas não atendia, então reclamei no Reclame aqui, algumas horas depois, o Alan entrou em contato comigo pra tirar satisfação pela minha reclamação, dizendo que o que eu alegava não procedia, então me enviou um link com a promoção, qual não tinha nada a ver com a que eu tinha consultado, e se dispôs a enviar um técnico para fazer novamente a limpeza no dia 26/12, e como já é de costume, ninguém apareceu, muito menos ligaram para avisar.



É muita irresponsabilidade desta empresa, tratar com o cliente e não cumprir, ligar com tremenda falta de educação, depois de uma reclamação se propor a consertar e não o fazer.



Só lamento e não quero o serviço de vocês novamente.