entrega de produto
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/02/2025 às 11:10
ID: 209130735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do produto CLEANING CREAM- Limpeza Poderosa e Rápida, no valor de R$ 94,90 , pagamento feito com PIX , no dia 06/01/*******, que gerou o pedido #8150004, na empresa Praticidade do Lar.
Até a presente data não entregaram o produto e não me retornam as minhas solicitações, gostaria de registrar a minha queixa.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2025 às 13:29
Prezado(a) Luiz oliveira,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pelo ocorrido. Informamos que nossa empresa é especializada exclusivamente em higienização de tapetes e não vendemos nehum tipo de produto.
Fiquei preocupada com a possibilidade de ocorrer algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo nosso nome e gostaria de saber mais sobre os detalhes da situação que você desejava. Para podermos ajudar da melhor forma possível e investigar o caso, solicitamos que nos envie todas as informações que você tiver sobre uma possível [Editado pelo Reclame Aqui], como dados de pagamento, comunicação recebida, ou qualquer outro detalhe relevante.
Além disso, gostaria de saber se há algum nome ou contato que esteja associado à nossa empresa de forma indevida, para que possamos tomar as medidas cabíveis e proteger nossos clientes.
Numero de contato:*******