CLEAR BEAUTY NÃO FUNCIONA, NÃO SE DEIXE ENGANAR!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

26/10/2022 às 11:23

ID: 152461403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPRA DE 3 FRASCOS DE CLEAR BEAUTY, APÓS USO REGULAR, O MESMO NÃO APRESENTOU NENHUMA EFICÁCIA CONTRA MANCHAS. O SITE DIFICULTA O ACESSO A INFORMAÇÕES, NÃO PERMITE A AVALIAÇÃO DO PRODUTO E CONTINUA A LUDIBRIAR OS CLIENTES ATRAVÉS DE PROPAGANDAS CONSTANTES UTILIZANDO O NOME DE MULHERES COM EVIDÊNCIA NA MÍDIA.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/10/2022 às 10:44

Olá Gisele Jaqueline,

Somos uma empresa séria, dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer em qualquer circunstância.

Entramos em contato no dia 26/10 através do telefone *********** - ******* cadastrado na plataforma.

Verifiquei aqui com nossa equipe e vi que sua solicitação já foi atendida/Resolvida.
Enviamos as informações a você via WhatsApp referente ao desafio que não foi realizado.
Esperamos ter lhe ajudado.


Última coisa: Uma vez que você tenha resolvido tudo com a gente, esperamos que você possa vir nos avaliar aqui. Isso é super importante para nós entendermos como foi a experiência com nosso atendimento e em como podemos melhorar!

Caso tenha dúvidas entre em contato via SAC *******

Ficamos à disposição.
Thais L.- Clear Beauty
#SuaPeleNossaPrioridade

Réplica do consumidor

27/10/2022 às 11:51

Como dito, inclusive nas mensagens onde a empresa alega ter resolvido meu problema, não fiquei satisfeita com o resultado do produto, não é etico tentar impedir o cliente de explanar sua insatisfação como é a pratica da sua empresa - onde o produto não pode receber a avalição geral do publico, a justificativa apresentada trata-se de uma estrategia desleal com o cliente, onde voces NÃO SÃO EXPLICITOS quanto a essa tal OBRIGATORIEDADE de cumprir o DESAFIO para que o dinheiro seja devolvido ao cliente. Alias,eu em nenhum momento solicitei o estorno do pagamento, apenas o direito de ESCLARECER as pessoas a respeito da efetiva funcionalidade do produto. E VOLTO A DIZER, NÃO FUNCIONA.

Consideração final do consumidor

11/07/2023 às 11:23

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0