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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/02/2023 às 10:07

ID: 158950761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei o produto após ver uma anuncio via Instagram de uma influencer, a propaganda e os casos de sucesso me motivaram a comprar mesmo sem conhecer a empresa, porem no anuncio falava que o resultado viria em 90 dias ou seu dinheiro de volta, infelizmente não tirei o print no momento que vi esse anuncio, mesmo porque o consumidor compra na intensão que funcione e não de ter que solicitar o dinheiro de volta. O primeiro frasco eu descartei e só tenho os outros dois, tirei a foto para ir comparando, mas não sabia que era necessario enviar mes a mes, essas "regras" deveriam ser ditas na propaganda, pois não fala nada sobre isso.

Entrei em contato via email, enviei as 3 fotos e disse que tenho os dois frascos, e como não obtive nenhum resultado, gostaria da devolução do valor pago, fui informada que não seria possivel, por não ter seguido o regulamento a risca.

Como dito o consumidor compra na intenção que o produto funcione, só quase no fim do segundo frasco, quando percebi que o resultado não vinha foi que acessei o site para ver o procedimento caso fosse necessario solicitar a devolução do dinheiro, então eu já havia descartado o primeiro frasco, deixo aqui minha reclamação.

No site tem varias informações, propagandas e casos de sucesso, enfim.
A informação do Desafio está lá no final do site, depois de rolar umas 12x no mouse, não está tão visivel assim como deveria, já que a propaganda era o resultado ou o R$ de volta.
Estou muito decepcionada, via email a atendente me informou que não seria justo devolver parcial com quem seguiu o desafio corretamente, bom me parece que o produto realmente não tem o resultado esperado, já que outras pessoas tiveram que seguir o procedimento e tambem pelo numero de reclamações que vi aqui no reclame aqui.