Conta bloqueada
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
06/09/2021 às 21:16
ID: 129237255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu dvr está pedindo senha de acesso,mais nunca usei senha para está acessando o meu aparelho, agora tá dizendo sistema em manutenção, contate o suporte, já tentei de tudo e minha conta está bloqueado
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Resposta da empresa
08/09/2021 às 08:23
Bom dia, Sr. Paulo Sérgio, como está tudo bem?
Estarei solicitando para que a equipe de suporte técnico entre em contato com você para tentar resolver este problema.
Consideração final do consumidor
20/07/2022 às 00:29
Fui muito bem atendido, mais infelizmente não conseguiram resolver o meu problema e eu teria que enviar o meu aparelho para a manutenção e teria que pagar o custo do envio e mais o conserto, sairia para mim mais caro do que comprar um novo, já com o custo do envio, metade de um novo.... preferir comprar um novo e de outra marca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5