A Clear reajustou o valor da plataforma de R$ 16.40 para R$ 113.09 e se recusa a devolver o valor após o cancelamento.

Resolvido
Montes Claros - MG
10/06/2026 às 10:34
ID: 251000609
A Clear reajustou o valor da plataforma que saiu de R$ 16.40 para R$ 113.09, cancelei no mesmo dia e não querem devolver o valor porque disse que enviou um email generico sobre essa alteração absurda.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:14
Olá, Gustavo!
Conforme conversamos, fico feliz que tenhamos resolvido e esclarecido a questão aqui explicitada.
Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, caso ainda necessite do meu auxílio terei imensa satisfação em ajudar. Basta me acionar por aqui.
Lembrando que para encontrar nossos e-mails, enviados aqui pelo RA, basta procurar por: [email protected].
Reforço o compromisso e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Clear
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 16:19
Resolveu meu problema de forma justa!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10