Aplicativo muito ruim, atendimento do chat pior

Question

O novo aplicativo tem erros no saldo. Fui verificar o problema no chat mas não é possível resolver nada. Difícil trabalhar com um aplicativo com erro e sem atendimento humano.

Accepted Answer

Olá, Nivea

Tudo bem?

Te enviamos uma mensagem no dia 18/02/******* para o e-mail **************** através do endereço automá*******, mas não tivemos retorno e por isso envio essa mensagem pública.

Gostaria muito de continuar te ajudando! Pode me retornar assim que possível, por gentileza?

Lembrando que para localizar minhas mensagens privadas, basta buscar pelo endereço de e-mail ******* e me responder por lá, tudo bem? Assim conseguiremos progredir na solução.

Estou enviando mensagem pública, porém seguiremos a tratativa por mensagem privada e peço que avalie apenas quando finalizarmos a tratativa.

Aguardo seu retorno para prosseguirmos buscando a solução do caso. Basta me acionar por lá, combinado?

Aplicativo muito ruim, atendimento do chat pior

Resposta da empresa