App não funciona, site não funciona e call center não há atendimento
Respondida
São Paulo - SP
19/12/2019 às 11:42
ID: 98402995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho dinheiro investido na clear e preciso fazer a retirada dele porém o site e o app não funcionam de jeito nenhum. O call center só tem robôs para o atendimento.
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Resposta da empresa
19/12/2019 às 18:23
Olá André, tudo bem?
Desculpe-nos pelo transtorno gerado. Verificamos que a questão já foi resolvida.
Em relação ao atendimento, caso tenha dificuldade para ter seu problema resolvido pelo robô do Chat, basta digitar Falar com Atendente no campo de digitação para ser direcionado aos atendentes humanos.
A Clear se preocupa muito com a satisfação dos nossos clientes, por isso, a avaliação desse atendimento é muito importante para nós. Não se esqueça de nos avaliar :)
Um abraço e bons negócios!