Opções pelo profit na clear

Respondida
Blumenau - SC
05/08/2022 às 12:41
ID: 147613073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA corretora oferece a venda da plataforma profit e não avisa que não e possível realizar operações de opções de venda pela plataforma somente compras a seco.
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Resposta da empresa
12/09/2022 às 13:21
Olá Lucas, boa tarde! Espero que você e sua família estejam bem!
Estive acompanhando seu caso juntamente ao time responsável e verificamos que conforme explicitado via mensagens privadas, agradecemos muito seu retorno e feedbacks a respeito.
Trago abaixo informações de grande relevância sobre seu caso, com o objetivo tambem de auxiliar outros investidores que possam ter duvidas similares.
Na Clear atualmente, a possibilidade de operação com estratégias de opções é apenas pelo Homebroker da Clear de fato, pois o modulo de opções da Profit não possui interface para uso na corretora.
Através da tela de contratação da plataforma evidenciamos nos detalhes da mesma (conforme imagem anexa), que a Plataforma é destinada apenas para operações de Swing e Day Trade, de forma que módulos adicionais oferecidos pela Nelogica realmente não atuam em roteamento na corretora. O que se aplica ao modulo de opções da desenvolvedora, que devido a seu funcionamento na Clear apenas para swing trade e Day trade, vai possibilitar o envio das ordens de opções nesse formato.
Dessa forma mesmo contratada a Profit e tal modulo adicional com a Nelogica, por lá conseguirá apenas realizar operações de compra a seco de opção como swing trade. Já montagem de travas e operações vendidas em opções, será apenas no Homebroker da Clear pelo aba Estratégia de opções do menu da conta para os ativos e vencimentos listados.
As operações em opções na Clear de fato não ficam liberadas para todos os ativos, mas sim apenas para os que aparecem na lista do modulo de opções do Homebroker conforme avaliação da área de risco da corretora. Que realiza as avaliações continuamente com base na liquidez e volume de negociação sobre eles.
Para os ativos e vencimentos que não aparecem listados, é possível realizar apenas compras a seco enviando pelo modulo Swing trade de sua conta Clear adicionando a opção que quer comprar pelo código dela no modulo, assim como enviando ordem swing trade na Profit.
Já vendas e demais estratégias de estruturas em travas, ficam liberadas para os ativos e próximos 3 vencimentos presentes na lista do modulo Estratégia de opções do Clear Pro mesmo. Os demais não ficam disponibilizados, devido ao maior risco de que apresentem baixa ou nenhuma liquidez para suas operações ao passarem por volatilidades. De forma que essa atuação é feita para proteger o investidor de iniciar operações que atinjam insolvência e impossibilidade de zeragem.
Reforço que, já levei seu retorno e sugestões ao time de tecnologia que está trabalhando para implementar novas soluções e melhorias na plataforma. Seus pontos são realmente relevantes e serão levados em total consideração para atuações futuras, pois acreditamos que o diálogo com os investidores é extremamente necessário.
Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas pode ficar tranquilo, pois reforço o compromisso e me mantenho totalmente à disposição caso ainda necessite do meu auxílio.
Abraços,
Lais