Sistema Clear fora do ar !

Olá, tudo bem?

Sentimos muito por essa experiência com a gente! A Clear Corretora faz parte do Grupo XP, o maior grupo de corretoras do Brasil, que investe constantemente na robustez e qualidade de seus sistemas.

Em relação ao Pit, sugerimos que realize a limpeza dos cookies e dos arquivos temporários do seu navegador para melhorar a usabilidade da plataforma. Para isso, siga os passos abaixo:

1) Aperte: CTRL + H
2) Clique em limpar dados de navegação
3) Clique em Intervalo de tempo (Todo o período)
4) Selecione cookies e outros dados de site e plug-in e Imagens e arquivos armazenados em cache
5) Por fim, clique em Limpar dados

Após a limpeza, tente acessar novamente.

Já em relação a problemas no App, primeiramente tente desinstalar o aplicativo e em seguida reinstalá-lo, muitas vezes os bugs ocorrem por estar utilizando uma versão desatualizada do App. Após isso, acesse o seu Gerenciador de Aplicativos, selecione o Clear Mobile e clique na opção de Armazenamento. Limpe os Dados e o Cache do App e em seguida acesse novamente o Clear Mobile.

Caso o procedimento anterior seja realizado e o problema persista, verifique se o Modo Desenvolvedor do aparelho está ativado. Caso esteja ativado, por gentileza desative-o.
1. Procure o ícone de Configurações no celular;
2. Escolha a opção Sistema;
3. Ao abrir a tela de Sistema, procure a opção Desenvolvedor;
4. Desabilite a opção Desenvolvedor.

Lembrando que para esses tipos de dúvidas, o melhor canal é o chat para ter uma resposta rápida e assertiva.

Um abraço e bons negócios!